Perioada: 23 nov – 24 nov 2024
Ziua 1 / 23 nov 2024: București – Sibiu
Plecare: ora 07:00, din parcarea Parcul Kiseleff. Ne vom opri pe drum pentru a vizita Mănăstirea Cozia, situată pe Valea Oltului - un loc plin de istorie și frumusețe naturală. Construită în secolul XIV, aceasta este una dintre cele mai vechi și mai frumoase mănăstiri din România. Este renumită pentru frescele sale impresionante și arhitectura deosebită. Avem ocazia să exploram biserica și grădinile, bucurându-ne de peisajele pitorești care o înconjoară. Este un loc ideal pentru relaxare și contemplare, oferind o experiență spirituală profundă.
După vizita la mănăstire, vom continua drumul și vom ajunge în Sibiu în jurul orei 13:30.
Check in la hotel 3* in Sibiu.
După check in , vom pleca in Centrul Istoric din Sibiu, pentru prânz, unde putem savura preparate locale.
Vizite sugerate: Piata Mare, Podul Minciunilor și Turnul Sfatului.
Atmosfera medievală și istoria bogată fac din Sibiu o destinație deosebită.
Seara, vom vizita Târgul de Crăciun din Sibiu.
Renumit pentru farmecul său, Târgul de Crăciun din Sibiu se desfășoară în Piața Mare, având ca fundal clădiri istorice impresionante. Aici, putem savura preparate tradiționale, cum ar fi sarmalele și țuica fiartă, și putem achiziționa articole de artizanat. Târgul oferă o atmosferă magică, cu decorațiuni de poveste și evenimente culturale care ne va bucura inima.
Transfer la hotel in jurul orei 21:00
________________________________________
Ziua 2 / 24 nov 2024: Sibiu – Bucuresti
Mic dejun ora 08:00. După micul dejun, plecăm spre Bucuresti. Daca timpul ne va permite, vom opri si pt alte vizite!
Tarif adult: 595 RON / loc în cameră dublă
(tarif valabil pentru un grup minim de 40 turişti; pt. 30-39 turişti, tariful se va majora cu 100 lei/pers.)
Tarif copil:
- 12 ani impliniti, la tarif de adult
- Pana in 12 ani, la cerere
NOTA: În funcție de timpul disponibil , se mai pot organiza si alte excursii opționale sugerate de conducatorul de grup. Acestea se pot organiza doar cu un număr minim de 20 participanți, conform tarifelor informative furnizate de parteneri.
DOCUMENTE NECESARE:
• Carte de identitate
• Certificat nastere copil
CONDIȚII DE ÎNSCRIERE:
1. Înscriere și plata avansului:
- La inscriere se achita un avans minim de 50% din valoarea totala a pachetului, nerambursabil in caz de anulare din partea turistului.
Înscrierile încep odată cu lansarea programului și se realizează prin achitarea unui avans de 50% din valoarea totală a pachetului. Înscrierea se încheie când locurile disponibile sunt completate.
2. Plata diferenței:
- Diferența de 50% din valoarea totală a pachetului se achită cu maxim 30 de zile înainte de plecare.
- Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
- In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea si pierderea avansului achitat.
3. Documente și contract:
- Turistul va semna cu agenția «Contractul de prestări servicii turistice»
- Pentru efectuarea unei rezervări este necesară o copie CI a titularului de contract, pe numele căruia se vor emite documentele de călătorie.
- Asigurarea storno (opțională) poate fi încheiată doar în aceeași zi cu semnarea contractului, daca acesta intervine incepand cu ziua 30, inainte de plecare.
- Modificările de nume nu sunt permise pentru pachetele cu reducere de Early Booking.
- Documentele de călătorie (vouchere, bilete de avion, etc. dupa caz) se vor transmite turiștilor după efectuarea plății integrale, dar nu mai târziu de 3 zile înainte de plecare. Infanții nu beneficiaza de loc gratuit in autocar.
4. Obligații suplimentare:
Odată cu semnarea contractului, turistul își asumă obligația de a achita diferența specificată în program, în cazul în care nu se întrunește numărul minim de participanți.
CONDIȚII DE ANULARE:
• 50% penalizare pentru anularea cu mai mult de 30 de zile înainte de plecare.
• 100% penalizare pentru anularea cu 29 – 0 zile înainte de plecare sau în caz de neprezentare.
• IMPORTANT: Este recomandat să încheiați o Asigurare Medicală și Storno de călătorie pentru a vă proteja de eventualele pierderi financiare în caz de anulare, inclusiv posibilele epidemii sau cele asociate cu Covid-19. Aceste asigurări pot fi achiziționate de la orice companie care oferă astfel de servicii; suma achitată pentru poliță nu este rambursabilă. Dacă aveți nevoie de ajutor în alegerea celei mai potrivite asigurări, echipa noastră de consultanți vă stă la dispoziție.
NOTA:
Având în vedere posibilele epidemii, inclusiv COVID-19, este posibil ca anumite reglementări de călătorie să se modifice până la data plecării sau pe parcursul călătoriei, independent de voința agenției Eurotouring Travel Agency (de exemplu: controale medicale, obligativitatea de autoizolare la întoarcerea în România, măsuri suplimentare de igienă și proceduri vamale). Agenția Eurotouring Travel Agency nu poate fi considerată responsabilă pentru astfel de modificări, aplicându-se termenii și condițiile contractuale standard.
OBSERVATII SI CONDITII GENERALE DE CALATORIE CU AVIONUL SI / SAU AUTOCARUL
• Agenția își rezervă dreptul de a modifica compania aeriană sau unitatea de cazare în funcție de circumstanțe neprevăzute sau modificări ale condițiilor de rezervare, cu respectarea standardului de calitate inițial stabilit. Orice schimbare va fi comunicată în timp util și nu va afecta desfășurarea optimă a circuitului.
• Conducătorul de grup are dreptul de a modifica programul circuitului în anumite condiții obiective, inclusiv în ceea ce privește ordinea vizitării obiectivelor turistice.
• Persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga să găsească parteneri de cameră pentru persoanele care călătoresc singure, acestea trebuie sa suporte diferenta de camera single.
• Responsabilitatea pentru corectitudinea numelor și a datelor personale ale călătorilor revine fie turistului, fie agenției intermediare, fie agentului care a realizat înscrierea. Orice modificare a acestor date este supusă unei taxe de 25 de euro pe modificare/rezervare.
• Agenția nu poate fi responsabilă pentru eventualul refuz al autorităților de frontieră de a permite turistului accesul pe teritoriul unei țări sau de a-l lăsa să părăsească teritoriul.
• Prezentarea la aeroport se va face cu trei ore înainte de ora zborului. Agenția nu își asumă responsabilitatea în cazul refuzului de îmbarcare al turiștilor din cauza întârzierii acestora.
• Conducătorul de grup va asigura desfășurarea programului conform itinerarului, va oferi asistență în situații de urgență, va traduce explicațiile ghizilor locali și va oferi informații despre excursiile opționale și itinerariu.
• Mențiune: acesta nu deține calificarea și atestatul legal de ghid turistic local
• Cazarea turiștilor și eliberarea camerelor se vor face în conformitate cu regulile hoteliere specifice fiecărei țări.
• Clasificarea hotelurilor în funcție de stele este cea stabilită oficial de ministerul de resort din țările vizitate, respectând astfel standardele locale.
• Distribuirea camerelor în hoteluri este realizată de recepția unităților respective; orice probleme referitoare la locația sau aspectul camerei vor fi soluționate direct de turist la recepție, iar la cerere, acesta va fi asistat de conducătorul de grup.
• Dacă hotelul este schimbat din motive ce nu țin de agenție, acesta va fi înlocuit cu unul din aceeași categorie, conform programului inițial.
• Hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii.
• Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
• In ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
• ATENȚIE! Persoanele cu dizabilități trebuie să comunice gradul de invaliditate și toate detaliile relevante în momentul înscrierii și confirmării rezervării. Nu ne asumăm răspunderea pentru furnizarea serviciilor speciale care nu au fost semnalate în rezervări și în contractul de prestări servicii.
• In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la acestea: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.
• Agenția își rezervă dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport în cazul în care acestea sunt modificate de compania aeriană.
• Agenția poate aloca un număr limitat de locuri cu reducere în cadrul promoțiilor de tip “early booking”, “oferte speciale” sau “last minute”, disponibile pentru o perioadă determinată; dacă locurile se epuizează înainte de expirarea perioadei anunțate, agenția poate încheia promoția fără notificare prealabilă.
• De asemenea, agenția organizatoare nu este obligată să reducă prețul pachetelor achiziționate anterior, dacă pentru aceeași ofertă, se lansează ulterior promoții.
• Orele de plecare și sosire sunt cele de la momentul lansarii ofertei, pot fi orientative și pot fi modificate de către transportator, cu notificare prealabilă.
• ATENȚIE! Biletele de avion sunt nerambursabile și nu permit modificări după emiterea lor.
• În cazul pachetelor turistice care includ transportul aerian (fie zboruri regulate, fie charter), agenția organizatoare nu este responsabilă pentru modificările orelor de zbor. În situațiile în care transportatorul este vinovat de întârzieri sau modificări, acesta va oferi asistență turiștilor în conformitate cu Regulamentul CE 261/2004 al Parlamentului European. Prima și ultima zi dintr-un sejur sunt destinate transportului și nu sunt considerate zile turistice.
• Locurile suplimentare confirmate peste numărul maxim rezervat pentru grup pot avea un cost mai mare, în funcție de disponibilitatea pentru zboruri și cazări, și se supun unor reguli speciale de anulare.
• În desfășurarea excursiei pot apărea situații de forță majoră, precum întârzieri ale traficului aerian, blocarea aeroporturilor din motive de securitate, schimbări de aeroporturi din motive politice, greve, condiții meteorologice nefavorabile etc. În aceste cazuri, agenția se obligă să depună eforturi pentru a depăși situațiile respective, dar nu poate fi responsabilă pentru acoperirea costurilor suplimentare asociate.
• Așezarea turiștilor în autocar va începe de la bancheta a doua, în ordinea înscrierilor. Achitarea suplimentului pentru cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care se doreste doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
• Agenția nu își asumă responsabilitatea dacă anumite obiective nu pot fi vizitate din motive independente de aceasta.
• Conform legilor internaționale, doar ghizii locali sunt autorizați să ofere explicații în interiorul muzeelor, monumentelor și altor obiective turistice. Conducătorii de grup vor oferi explicații turiștilor doar în afara acestora. In unele situatii, ghizii locali pot fi angajați contra cost, doar cu acordul turiștilor care doresc ghidaj suplimentar.
• In unele situatii, excursiile opționale sunt organizate la fața locului de agențiile locale; sumele aferente acestor excursii nu sunt încasate în numele și pentru agenția Eurotouring Travel Agency. Tarifele excursiilor opționale pot fi mai mari decât cele ale excursiilor achiziționate de la recepțiile hotelurilor sau din alte surse. Aceasta se datorează faptului că persoanele participante vor beneficia de transport care le va duce și le va aduce la hotelul respectiv, de ghidul excursiei și, după caz, de un ghid local. Tarifele excursiilor opționale nu includ taxele de intrare la obiectivele turistice vizitate.
• Tarifele excursiilor optionale, sunt valabile pentru un numar de min 20 participanti; pentru un numar mai mic de participanti, touroperatorul local isi rezerva dreptul de a recalcula tariful sau anula dupa caz, daca nr participantilor este mai mic de 15.
• Agenția Eurotouring Travel Agency, nu poate fi făcută răspunzătoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale, indiferent de cauză. In cazul in care apar aceste situatii nedorite, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.
• În cazul în care turistul întârzie sau renunță la programul stabilit, acesta nu poate pretinde rambursarea unor eventuale despăgubiri.
• Agenția Eurotouring Travel Agency, nu va acoperi costurile suplimentare generate de cauze naturale, cum ar fi alunecări de teren, căderi masive de zăpadă, evenimente politice neprevăzute, greve etc, nelimităndu-se la acestea.
• Selectarea preferențială a locurilor în avion, în cadrul rezervărilor de grup, este, de cele mai multe ori, supusă unor reguli stricte și diferă de la o companie aeriană la alta (se percep costuri suplimentare sau nu este acceptată, ori se poate face doar cu un anumit timp în avans etc.). După achitarea unei sume pentru un loc preferențial în avion, compania aeriană poate schimba fără preaviz tipul de avion, locul in avion, ceea ce poate duce la modificarea configurației locurilor, inclusiv a locului prerezervat sau achitat de turist. În aceste cazuri, agenția Eurotouring Travel Agency, nu este responsabilă, dar va intermedia un dialog cu compania aeriană, fără a garanta soluționarea situației.
• Copiii minori pot călători doar în următoarele condiții: a) însoțiți de ambii părinți; b) însoțiți de un părinte care deține “Declaratie Notariala” a celuilalt părinte (sau hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces); c) însoțiți de un adult care prezintă Cazierul Judiciar în original, cu specificatia “insotire minor” și Declaratia Notariala a ambilor părinți; d) însoțitorii minorului trebuie să dețină certificatul de naștere al copilului în original, pe lângă pașaportul și/sau cartea de identitate.
• Copiii minori care nu detin carte de identitate au nevoie de pașaport individual. In Uniunea Europeana si in Spatiul Economic European, copiii minori pot calatori cu carte de identitate, dar in unele tari este obligatoriu pasaportul pentru a putea calatori.
• Tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti, in conditiile specificate de fiecare hotel. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit varsta mentionata in program, la data inceperii calatoriei.
• Este important să vă asigurați că documentele de călătorie, CARTEA DE IDENTITATE sau PAȘAPORTUL, nu prezintă urme de deteriorare a elementelor de siguranță și sunt valabile minim 6 luni de la data finalizării călătoriei.
• Posesorii de pașapoarte temporare cu valabilitate de 1 an trebuie să obțină vize de la ambasadele tarilor in care urmeaza sa calatoreasca, din București. În cazul neobținerii vizei (acolo unde este cazul), se vor reține penalizări conform contract.
• Tinerii căsătoriți trebuie să utilizeze documentele de călătorie individuale valide și să evite documentele anulate în urma căsătoriei civile.
• Contravaloarea excursiei poate fi achitată in euro sau în lei, la cursul BNR + 2% comision de risc valutar, din ziua plății.
• Acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa.
• Nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie.
• Protecția datelor personale: datele personale furnizate de fiecare client sunt necesare furnizorilor de servicii (transport, hoteluri, poliția de frontieră, companii de asigurări etc.) și trebuie colectate și transmise de către noi pentru a asigura buna desfășurare a serviciilor turistice.
• Prezentul document constituie anexă la „Contractul de prestări servicii turistice”.
Nota:
***În cazul în care măsurile impuse de autoritățile interne și/sau internaționale generează restricții de călătorie ce îngreunează sau fac imposibilă executarea pachetului de servicii de călătorie, turistul va beneficia de un VOUCHER emis de Eurotouring Travel Agency (considerat anexă la contractul de comercializare a pachetelor de servicii de călătorie, pentru întreaga sumă achitată). Voucherul poate fi utilizat integral sau parțial timp de 12 luni de la data emiterii, pentru efectuarea uneia sau mai multor rezervări pentru orice pachet oferit de Eurotouring. Este necesar ca, în această perioadă, să fie achiziționat un alt serviciu de călătorie, iar termenul poate fi prelungit în funcție de durabilitatea restricțiilor impuse.
TARIFUL INCLUDE:
- Transport autocar: Bucuresti – Sibiu – Bucuresti cu autocar clasificat;
- 1 noapte in Sibiu camera dubla cu mic dejun
- Cazarea se face in camera dubla, la hotel de 3*
- Excursii și activități:
- Vizite Targul de Craciun din Sibiu
- Vizite pe traseu la obiectivele din program, exterior sau interior (intrarile nu sunt incluse si se achita individual la fata locului
- Asistență și ghidaj:
- Insoțitor român de grup pe întreaga durată a circuitului.
- Altele:
- Asigurare pentru insolvabilitate/falimentul agenției de turism.
TARIFUL NU INCLUDE:
• Taxele de oraş (unde se percep) se achită la recepţia hotelurilor
• Taxele de intrare la obiectivele turistice incluse în program.
• Excursii optionale, care se pot realiza cu un număr minim de participanţi
• Excursii optionale, altele decat cele specificate in program
• Cheltuieli personale
• Alte mese și băuturi, în afară de cele specificate în program
• Check-in devreme și Check-out târziu la cazare
• Asigurare medicala
• Asigurare storno
• Tips: se recomandă 10 lei/persoană/zi (în total 20 lei) pentru ghizi, șoferi, personalul hotelier etc.; aceste sume se vor plăti conducătorului de grup la sosire
• Orice alte servicii care nu sunt specificate în program la servicii incluse
CONDIȚII DE ÎNSCRIERE:
1. Înscriere și plata avansului:
- La inscriere se achita un avans minim de 50% din valoarea totala a pachetului, nerambursabil in caz de anulare din partea turistului.
Înscrierile încep odată cu lansarea programului și se realizează prin achitarea unui avans de 50% din valoarea totală a pachetului. Înscrierea se încheie când locurile disponibile sunt completate.
2. Plata diferenței:
- Diferența de 50% din valoarea totală a pachetului se achită cu maxim 30 de zile înainte de plecare.
- Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
- In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea si pierderea avansului achitat.
3. Documente și contract:
- Turistul va semna cu agenția «Contractul de prestări servicii turistice»
- Pentru efectuarea unei rezervări este necesară o copie CI a titularului de contract, pe numele căruia se vor emite documentele de călătorie.
- Asigurarea storno (opțională) poate fi încheiată doar în aceeași zi cu semnarea contractului, daca acesta intervine incepand cu ziua 30, inainte de plecare.
- Modificările de nume nu sunt permise pentru pachetele cu reducere de Early Booking.
- Documentele de călătorie (vouchere, bilete de avion, etc. dupa caz) se vor transmite turiștilor după efectuarea plății integrale, dar nu mai târziu de 3 zile înainte de plecare. Infanții nu beneficiaza de loc gratuit in autocar.
4. Obligații suplimentare:
Odată cu semnarea contractului, turistul își asumă obligația de a achita diferența specificată în program, în cazul în care nu se întrunește numărul minim de participanți.
CONDIȚII DE ANULARE:
• 50% penalizare pentru anularea cu mai mult de 30 de zile înainte de plecare.
• 100% penalizare pentru anularea cu 29 – 0 zile înainte de plecare sau în caz de neprezentare.
• IMPORTANT: Este recomandat să încheiați o Asigurare Medicală și Storno de călătorie pentru a vă proteja de eventualele pierderi financiare în caz de anulare, inclusiv posibilele epidemii sau cele asociate cu Covid-19. Aceste asigurări pot fi achiziționate de la orice companie care oferă astfel de servicii; suma achitată pentru poliță nu este rambursabilă. Dacă aveți nevoie de ajutor în alegerea celei mai potrivite asigurări, echipa noastră de consultanți vă stă la dispoziție.
NOTA:
Având în vedere posibilele epidemii, inclusiv COVID-19, este posibil ca anumite reglementări de călătorie să se modifice până la data plecării sau pe parcursul călătoriei, independent de voința agenției Eurotouring Travel Agency (de exemplu: controale medicale, obligativitatea de autoizolare la întoarcerea în România, măsuri suplimentare de igienă și proceduri vamale). Agenția Eurotouring Travel Agency nu poate fi considerată responsabilă pentru astfel de modificări, aplicându-se termenii și condițiile contractuale standard.
OBSERVATII SI CONDITII GENERALE DE CALATORIE CU AVIONUL SI / SAU AUTOCARUL
• Agenția își rezervă dreptul de a modifica compania aeriană sau unitatea de cazare în funcție de circumstanțe neprevăzute sau modificări ale condițiilor de rezervare, cu respectarea standardului de calitate inițial stabilit. Orice schimbare va fi comunicată în timp util și nu va afecta desfășurarea optimă a circuitului.
• Conducătorul de grup are dreptul de a modifica programul circuitului în anumite condiții obiective, inclusiv în ceea ce privește ordinea vizitării obiectivelor turistice.
• Persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga să găsească parteneri de cameră pentru persoanele care călătoresc singure, acestea trebuie sa suporte diferenta de camera single.
• Responsabilitatea pentru corectitudinea numelor și a datelor personale ale călătorilor revine fie turistului, fie agenției intermediare, fie agentului care a realizat înscrierea. Orice modificare a acestor date este supusă unei taxe de 25 de euro pe modificare/rezervare.
• Agenția nu poate fi responsabilă pentru eventualul refuz al autorităților de frontieră de a permite turistului accesul pe teritoriul unei țări sau de a-l lăsa să părăsească teritoriul.
• Prezentarea la aeroport se va face cu trei ore înainte de ora zborului. Agenția nu își asumă responsabilitatea în cazul refuzului de îmbarcare al turiștilor din cauza întârzierii acestora.
• Conducătorul de grup va asigura desfășurarea programului conform itinerarului, va oferi asistență în situații de urgență, va traduce explicațiile ghizilor locali și va oferi informații despre excursiile opționale și itinerariu.
• Mențiune: acesta nu deține calificarea și atestatul legal de ghid turistic local
• Cazarea turiștilor și eliberarea camerelor se vor face în conformitate cu regulile hoteliere specifice fiecărei țări.
• Clasificarea hotelurilor în funcție de stele este cea stabilită oficial de ministerul de resort din țările vizitate, respectând astfel standardele locale.
• Distribuirea camerelor în hoteluri este realizată de recepția unităților respective; orice probleme referitoare la locația sau aspectul camerei vor fi soluționate direct de turist la recepție, iar la cerere, acesta va fi asistat de conducătorul de grup.
• Dacă hotelul este schimbat din motive ce nu țin de agenție, acesta va fi înlocuit cu unul din aceeași categorie, conform programului inițial.
• Hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii.
• Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
• In ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
• ATENȚIE! Persoanele cu dizabilități trebuie să comunice gradul de invaliditate și toate detaliile relevante în momentul înscrierii și confirmării rezervării. Nu ne asumăm răspunderea pentru furnizarea serviciilor speciale care nu au fost semnalate în rezervări și în contractul de prestări servicii.
• In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la acestea: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.
• Agenția își rezervă dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport în cazul în care acestea sunt modificate de compania aeriană.
• Agenția poate aloca un număr limitat de locuri cu reducere în cadrul promoțiilor de tip “early booking”, “oferte speciale” sau “last minute”, disponibile pentru o perioadă determinată; dacă locurile se epuizează înainte de expirarea perioadei anunțate, agenția poate încheia promoția fără notificare prealabilă.
• De asemenea, agenția organizatoare nu este obligată să reducă prețul pachetelor achiziționate anterior, dacă pentru aceeași ofertă, se lansează ulterior promoții.
• Orele de plecare și sosire sunt cele de la momentul lansarii ofertei, pot fi orientative și pot fi modificate de către transportator, cu notificare prealabilă.
• ATENȚIE! Biletele de avion sunt nerambursabile și nu permit modificări după emiterea lor.
• În cazul pachetelor turistice care includ transportul aerian (fie zboruri regulate, fie charter), agenția organizatoare nu este responsabilă pentru modificările orelor de zbor. În situațiile în care transportatorul este vinovat de întârzieri sau modificări, acesta va oferi asistență turiștilor în conformitate cu Regulamentul CE 261/2004 al Parlamentului European. Prima și ultima zi dintr-un sejur sunt destinate transportului și nu sunt considerate zile turistice.
• Locurile suplimentare confirmate peste numărul maxim rezervat pentru grup pot avea un cost mai mare, în funcție de disponibilitatea pentru zboruri și cazări, și se supun unor reguli speciale de anulare.
• În desfășurarea excursiei pot apărea situații de forță majoră, precum întârzieri ale traficului aerian, blocarea aeroporturilor din motive de securitate, schimbări de aeroporturi din motive politice, greve, condiții meteorologice nefavorabile etc. În aceste cazuri, agenția se obligă să depună eforturi pentru a depăși situațiile respective, dar nu poate fi responsabilă pentru acoperirea costurilor suplimentare asociate.
• Așezarea turiștilor în autocar va începe de la bancheta a doua, în ordinea înscrierilor. Achitarea suplimentului pentru cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care se doreste doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
• Agenția nu își asumă responsabilitatea dacă anumite obiective nu pot fi vizitate din motive independente de aceasta.
• Conform legilor internaționale, doar ghizii locali sunt autorizați să ofere explicații în interiorul muzeelor, monumentelor și altor obiective turistice. Conducătorii de grup vor oferi explicații turiștilor doar în afara acestora. In unele situatii, ghizii locali pot fi angajați contra cost, doar cu acordul turiștilor care doresc ghidaj suplimentar.
• In unele situatii, excursiile opționale sunt organizate la fața locului de agențiile locale; sumele aferente acestor excursii nu sunt încasate în numele și pentru agenția Eurotouring Travel Agency. Tarifele excursiilor opționale pot fi mai mari decât cele ale excursiilor achiziționate de la recepțiile hotelurilor sau din alte surse. Aceasta se datorează faptului că persoanele participante vor beneficia de transport care le va duce și le va aduce la hotelul respectiv, de ghidul excursiei și, după caz, de un ghid local. Tarifele excursiilor opționale nu includ taxele de intrare la obiectivele turistice vizitate.
• Tarifele excursiilor optionale, sunt valabile pentru un numar de min 20 participanti; pentru un numar mai mic de participanti, touroperatorul local isi rezerva dreptul de a recalcula tariful sau anula dupa caz, daca nr participantilor este mai mic de 15.
• Agenția Eurotouring Travel Agency, nu poate fi făcută răspunzătoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale, indiferent de cauză. In cazul in care apar aceste situatii nedorite, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.
• În cazul în care turistul întârzie sau renunță la programul stabilit, acesta nu poate pretinde rambursarea unor eventuale despăgubiri.
• Agenția Eurotouring Travel Agency, nu va acoperi costurile suplimentare generate de cauze naturale, cum ar fi alunecări de teren, căderi masive de zăpadă, evenimente politice neprevăzute, greve etc, nelimităndu-se la acestea.
• Selectarea preferențială a locurilor în avion, în cadrul rezervărilor de grup, este, de cele mai multe ori, supusă unor reguli stricte și diferă de la o companie aeriană la alta (se percep costuri suplimentare sau nu este acceptată, ori se poate face doar cu un anumit timp în avans etc.). După achitarea unei sume pentru un loc preferențial în avion, compania aeriană poate schimba fără preaviz tipul de avion, locul in avion, ceea ce poate duce la modificarea configurației locurilor, inclusiv a locului prerezervat sau achitat de turist. În aceste cazuri, agenția Eurotouring Travel Agency, nu este responsabilă, dar va intermedia un dialog cu compania aeriană, fără a garanta soluționarea situației.
• Copiii minori pot călători doar în următoarele condiții: a) însoțiți de ambii părinți; b) însoțiți de un părinte care deține “Declaratie Notariala” a celuilalt părinte (sau hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces); c) însoțiți de un adult care prezintă Cazierul Judiciar în original, cu specificatia “insotire minor” și Declaratia Notariala a ambilor părinți; d) însoțitorii minorului trebuie să dețină certificatul de naștere al copilului în original, pe lângă pașaportul și/sau cartea de identitate.
• Copiii minori care nu detin carte de identitate au nevoie de pașaport individual. In Uniunea Europeana si in Spatiul Economic European, copiii minori pot calatori cu carte de identitate, dar in unele tari este obligatoriu pasaportul pentru a putea calatori.
• Tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti, in conditiile specificate de fiecare hotel. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit varsta mentionata in program, la data inceperii calatoriei.
• Este important să vă asigurați că documentele de călătorie, CARTEA DE IDENTITATE sau PAȘAPORTUL, nu prezintă urme de deteriorare a elementelor de siguranță și sunt valabile minim 6 luni de la data finalizării călătoriei.
• Posesorii de pașapoarte temporare cu valabilitate de 1 an trebuie să obțină vize de la ambasadele tarilor in care urmeaza sa calatoreasca, din București. În cazul neobținerii vizei (acolo unde este cazul), se vor reține penalizări conform contract.
• Tinerii căsătoriți trebuie să utilizeze documentele de călătorie individuale valide și să evite documentele anulate în urma căsătoriei civile.
• Contravaloarea excursiei poate fi achitată in euro sau în lei, la cursul BNR + 2% comision de risc valutar, din ziua plății.
• Acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa.
• Nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie.
• Protecția datelor personale: datele personale furnizate de fiecare client sunt necesare furnizorilor de servicii (transport, hoteluri, poliția de frontieră, companii de asigurări etc.) și trebuie colectate și transmise de către noi pentru a asigura buna desfășurare a serviciilor turistice.
• Prezentul document constituie anexă la „Contractul de prestări servicii turistice”.
Nota:
***În cazul în care măsurile impuse de autoritățile interne și/sau internaționale generează restricții de călătorie ce îngreunează sau fac imposibilă executarea pachetului de servicii de călătorie, turistul va beneficia de un VOUCHER emis de Eurotouring Travel Agency (considerat anexă la contractul de comercializare a pachetelor de servicii de călătorie, pentru întreaga sumă achitată). Voucherul poate fi utilizat integral sau parțial timp de 12 luni de la data emiterii, pentru efectuarea uneia sau mai multor rezervări pentru orice pachet oferit de Eurotouring. Este necesar ca, în această perioadă, să fie achiziționat un alt serviciu de călătorie, iar termenul poate fi prelungit în funcție de durabilitatea restricțiilor impuse.
Informatiile si fotografiile din pagina cu descrierea unitatii de cazare au caracter strict informativ si sunt preluate de la partenerii nostrii sau de pe site-urile de prezentare ale acestora. Pozele de pe site sunt generice si nu pot fi considerate contractuale, ele reprezinta efortul nostru permanent de a oferi informatii despre aceste locatii. Incercam zilnic sa actualizam aceste informatii, dar nu garantam ca sunt complete, actualizate sau nu contin erori. Va recomandam sa consultati site-urile oficiale ale unitatilor de cazare sau sa cereti informatii actualizate agentiei noastre.
Tarifele si disponibilitatea ofertelor sunt valabile la acest moment!